Service Engineer

Internationaal Service Engineer

Op het ene moment retrofit je in Noorwegen een geavanceerde buizen snijmachine en een maandje later sta je zomaar op een scheepswerf in Saoedi-Arabië medewerkers te trainen in het gebruik van onze PCL. Met de accountmanager die voor de klant verantwoordelijk is, bespreek je vooraf je klus. In het geval van een storing denk je samen met de Technical Support collega’s alvast na over de oplossing. Op locatie bij de klant voer je het onderhoud of de storingsoplossing uit en geef je de klant advies over hoe hij de productiviteit van zijn machine het best kan waarborgen.

De afdeling

Onze afdeling Customer Support is onderverdeeld in de disciplines Accountmanagement en Technical Support. Iedereen brengt zijn eigen kennis en ervaring in en samen leveren wij alle support aan onze klanten. Wij kennen onze klanten en hun machines door en door en zijn het eerste aanspreekpunt voor de klant. Als Service engineer heb je in alle dynamiek op onze afdeling wel de meest uitdagende functie. Jij levert alle service op onze machines en dat loopt van het uitvoeren van een onderhoudsbezoek, het geven van trainingen aan de klant tot het oplossen van acute storingen. Je geeft de klant het gevoel dat hij wordt gehoord en het vertrouwen dat jij het op gaat lossen. Het lukt jou om met je creativiteit en technische kennis de machine snel weer aan het draaien te krijgen. Als je klaar bent, maak je een rapport, brief je de klant en laat je de klant met een gerust hart achter. Je bent flexibel en houdt van veranderingen en technische uitdagingen. Je bent veel op reis van klus naar klus, wat goed geregeld wordt vanuit kantoor. Bij vragen word je ondersteund door onze Technical Support. Samen vormen we één team en klaren we de klus voor de klant.

Wat krijg je van ons?

Waarom je bij HGG Profiling Equipment B.V. wilt werken? Omdat je terechtkomt bij de wereldwijde marktleider in 3D-staalsnijtechnologie én omdat we vinden dat goed werk goed beloond mag worden.

Daarom kun je rekenen op:

• Salaris: € 3.485 tot € 5.046 bruto per maand op basis van 40 uur afhankelijk van jouw kennis, opleiding en ervaring;

• Vrije tijd: 27 vakantiedagen en de mogelijkheid maximaal 13 dagen bij te kopen;

• Pensioen en reizen: Pensioen via PME en een kilometervergoeding van € 0,25 per kilometer voor woon-werkreis.

• Ontwikkeling: Veel ruimte voor opleidingen, trainingen en doorgroei.

• Vrijheid: Veel ruimte voor eigen initiatief, ideeën en procesverbeteringen.

• Participatiemogelijkheid: Mogelijkheid om aandelen te kopen van HGG in kader van personeelsparticipatie eigenaarschap HGG.

Wat zien we graag bij jou?

• Je hebt een MBO 4 opleiding in de richting van de Techniek, bijvoorbeeld Electrical Engineering, Werktuigbouwkunde, Mechatronica of Mechanical Engineering;

• Je kunt je in het Nederlands en Engels goed uitdrukken (schriftelijk en mondeling);

• Je bent leergierig en geïnteresseerd om onze machines en eigen softwaretoepassingen te leren;

• Je streeft er naar om een zo goed mogelijk service af te leveren.

• Je hebt een aantal jaren relevante (internationale) ervaring als Commissioning Engineer, Service Engineer of Machinebouwer.

• Je bent bereid (minimaal 50%) in het buitenland te werken.

Omdat wij verder kijken dan enkel jouw kennis, opleiding en ervaringen is het maken van een competentie-analyse onderdeel van de werving- en selectieprocedure. Waar blink jij in uit, waar liggen jouw uitdagingen? Goed voor jou en ons om hier samen naar te kijken!

Enthousiast?

Wij zijn enorm enthousiast over ons bedrijf, de machines en de collega's. Ben jij ook enthousiast of heb je eerst nog meer informatie nodig? Bel mij, Robert Prins (Corporate Recruiter) gerust op 0227-504107 of solliciteer direct via onderstaande knop of via Whatsapp!